+ מהפכה בתחום הבריאות
איך נראית המהפכה הכי "חמה" בתחום הבריאות וכיצד היא יכולה להשפיע ישירות עליכם ועל הקרובים שלכם?
התחום ה"חם" בשנים האחרונות הוא המעבר למתן שירותי רפואה בבית המטופל.
כתוצאה ממגמות עולמיות שונות, בהן העלייה בתוחלת החיים לצד הזדקנות האוכלוסייה, התפרצות נגיף הקורונה והחשש מהידבקויות, ובמיוחד העומס הרב במחלקות השונות בבתי החולים, החלו ראשי מערכות הבריאות בארץ לחפש פתרונות מתקדמים ואלטרנטיביים לטיפול הרפואי שניתן במסגרת בתי החולים והמרפאות.

הפתרון שנמצא הוא פיתוח והרחבת תחום הטיפול הביתי בו המטופלים יכולים לקבל מעטפת של טיפול מושלם בביתם, ללא צורך לשהות במחלקות של בתי החולים או להגיע פיזית למרפאה. זהו פתרון נהדר עבור אוכלוסיית המבוגרים, עבור מרותקי הבית והחולים הסיעודיים ועבור כל מי שמנוע או אינו רוצה להגיע למרפאות ולבתי החולים.

מהם היתרונות?

נוחות – מטופלים רבים מתקשים לצאת מביתם כדי לקבל טיפול רפואי, חלקם אף מרותקים למיטה, אחרים גרים בפריפריה והמרחק למרפאה מקשה עליהם מאוד, ויש גם מטופלים סיעודיים שכל יציאה מהבית כרוכה עבורם ועבור בני משפחתם במאמצים ובקשיים רבים.

טיפול מותאם אישית – הטכנולוגיה המתקדמת מאפשרת כיום להציע טיפול מיטבי ומותאם אישית, גם מרחוק. קיימים מכשירים רפואיים לבישים המאפשרים למטופל השוהה בביתו לבצע בדיקות ביתיות שונות, להתייעץ מרחוק עם הרופא, לשלוח את המדדים והנתונים ישירות לתיק הרפואי הממוחשב ולקבל טיפול מותאם אישית.

המטופל במרכז ומבריא מהר יותר – אחד מהיתרונות העיקריים במעבר לטיפול הביתי הוא העצמת המטופל.
כשהמטופל נמצא בביתו הוא מעורב יותר בהליך הטיפול והריפוי, עליו לתפעל בעצמו חלק מהמכשירים ולכן גם הוא לוקח אחריות על הטיפול, ובנוסף הוא זוכה ליחס אישי מהצוות הרפואי, בין אם הוא מקבל טיפול מרחוק ובין אם הוזמן שירות ביקור רופא לבית.
כמו כן, בני המשפחה מעורבים יותר בטיפול בחולה השוהה בביתו, והמטופל הנמצא במרכז יכול להחלים בצורה מהירה וטובה יותר בסביבה המוכרת לו- דבר התורם לשיפור סיכויי החלמה של חולים רבים.

חיסכון בעלויות – המעבר לטיפול הביתי חוסך עלויות רבות הן למטופלים והן למערכת הבריאות. המטופל מקבל טיפול מסור ואיכותי מרחוק, ובמקרה הצורך מקבל מקופת החולים מכשור וציוד עזר רפואי משוכלל ומתקדם טכנולוגית, וכך העומס במרפאות ובבתי החולים פוחת, והמערכת כולה חוסכת משאבים רבים.

אנו בחברת ר.ר. מערכות מידע וטכנולוגיות גאים לקחת חלק פעיל ומשמעותי במהפכה הטכנולוגית העוברת על מערכת הבריאות הישראלית, בכך שאנחנו מפתחים ומספקים מערכות ניהול חדשניות לניהול ומתן שירותי רפואה ביתית.

המוצרים שלנו מיועדים למערכות הרפואיות בסקטור הפרטי בכלל, ולתחום מערכי האשפוז והשיקום הביתי בפרט ואנו גאים בכך שגופי בריאות מובילים (דוגמת 'פמי שירותי בריאות' ו'נטע שירותי רפואה' ועוד) בחרו בנו כשותפים והטמיעו את המערכת שלנו אצלם.

+ הכירו את השותף העיסקי

ANS Tech מספקת פתרונות תקשורת מתקדמים תוך חדשנות מתמדת מזה יותר מ-20 שנה.
החברה מתמחה בתכנון, פיתוח, הקמה ומתן מענה של פלטפורמות דיגיטליות, תוכנה ומערכות מידע, פתרונות תקשורת ופתרונות מולטימדיה מתקדמים. כל זאת תוך הצבת הלקוח במרכז, התאמה מוחלטת לצרכיו ולנוחיותו המרבית ומתן שירות ברמה הגבוהה ביותר.
ANS Tech פועלת בכל רחבי ישראל ובמדינות נוספות ביחד עם שותפים מקומיים.

מזה כ- 10 שנים שחברת ANS Tech היא שותפה עסקית של חברת ר.ר מערכות ולקוחותיה, והיא מספקת להם מערכות זימון וניהול תורים (QActive) בשילוב מערכת שילוט דיגיטלי. החל מרמת המשתמש הבודד בקליניקה, דרך ניהול מרפאה, מכון/מרכז רפואי ועד תפעול רשת מרכזים רפואיים ובתי חולים בפריסה ארצית.

אברהם שמש, מנכ"ל החברה: "אנחנו שמחים להיות שותפים להצלחת ר.ר מערכות בארץ ובעולם, תוך כדי שיתוף פעולה במכרזים פורצי דרך טכנולוגית הדורשים יכולות מומחה היחודיות ל-ANS Tech בהבנת צרכים עסקיים בעולמות הרפואה".

החברה מספקת בין השאר את המערכות הבאות:

מערכות זימון וניהול תורים אינטגרטיביות, חכמות ונגישות המותאמות לצורכי הלקוח.
שילוט דיגיטלי לבתי עסק.
מערכות Video Conference לחדרי ישיבות וחדרים חכמים.
מערכות שליטה ובקרה על תשתיות Audio, Video וחשמל, מקומית ומרכזית.
פתרונות -AI ו-Big Data.

QActive - הפתרון לבעיות ההמתנה בתור

מערכת דיגיטלית לניהול אופטימלי של הלקוחות. זוהי מערכת חכמה וידידותית הנותנת פתרון כולל לזימון וניהול השירות והתורים במרכזי קבלת קהל.

המערכת משדרגת את חווית הלקוח מרגע יצירת הקשר עם בית העסק בתהליך הזימון תורים, מעניקה הכוונה מלאה להמתנה בתור המתאים ומאפשרת קבלת שירות מיטבית בתוך הזמן הקצר ביותר.

כמו כן, המערכת נותנת פתרון כולל לניהול השירות והתורים במרכזי קבלת קהל, ייעול ושיפור מערך ואיכות השירות בעזרת כלים מתקדמים, חיתוכים ופילוחים סטטיים תוך חווית לקוח המנעימה ללקוח את זמן ההמתנה ומספקת לו מידע רב ומגוון בשילוב עם פרסום דיגיטלי.

+ נעים להכיר

בכל ניוזלטר נכיר לכם את האנשים ש'מאחורי הקלעים' שלנו, והפעם,
כל מה שלא ידעתם על רועי יעקב, איש שירות הלקוחות וניהול הפרויקטים הצעיר והמוכשר שלנו

אישי:
בן 23, סטודנט שנה ג' למערכות מידע.
אוהב קיץ, ים וטיולים.

זיכרון ילדות:
מידי שנה בקיץ כל המשפחה הייתה נוסעת ביחד לבית מלון.
בגיל 7, בחופשה השנתית אבא לקח אותי לשולחן פינג פונג ליד הבריכה ולימד אותי איך לשחק.
ישר התאהבתי במשחק והפכנו את משחק הפינג פונג לתחביב משותף של פעם בשנה. כמה שנים לאחר מכן אבא שלי עשה לי הפתעה ובנה לי שולחן פינג פונג ליומולדת והיינו משחקים על בסיס יומי.

היכן רכשת את הידע המקצועי והניסיון שלך?
בתיכון הרחבתי 10 יחידות מחשבים משם ושם פיתחתי לראשונה את האהבה שלי לעולם המחשבים.
בשירות הצבאי שלי הייתי מפקד ואחראי על כלי מבצעי - חוויה משמעותית ומעצימה שבנתה את האדם שאני היום.

מה הדבר שאתה הכי אוהב בעבודה שלך?
האנשים בעבודה הם כמו משפחה שנייה, תומכים ומאמינים בך לכל אורך הדרך.

איזה כלי עוזר לך בעבודה שלך?
עבודת צוות, בכל בעיה או התלבטות יש תמיד למי לפנות

איזו עצה טובה היית נותן למי שרוצה להתחיל קריירה בתחום?
להיות סקרן ולא לפחד להתנסות ו "ללכלך את הידיים".

+ טיפ החודש

רוצים להוסיף תאריך של חג ליומן שלכם?
צריכים לציין האם זה יום עבודה בו מתבצעת קבלת קהל או שלהבדיל ביום זה אתם סגורים?

ככה תעשו את זה בדרך הכי יעילה וקצרה במערכת WEB ובמערכת PB:

במערכת WEB

1. מתחברים לאתר

2. בוחרים ב'יומנים'

3. בוחרים ב'רשימת חגים' (אחד לפני אחרון)

4. הוסף רשומה (בצד ימין)

5. נוספה שורה חדשה בטבלה ועכשיו יש להזין בה את:
א. שם החג
ב. התאריך שבו חל החג
ג. האם ניתן לקבוע תורים לאותו יום
ד. האם היום מוגדר כיום עבודה בחברה
ה. בסיום לוחצים על כפתור הוי הירוק והחג נשמר במערכת

בנוסף, קיימת אפשרות לייבא רשימת חגים ותאריכים מובנית באמצעות פנייה למוקד התמיכה.

במערכת PB
במערכת זו הוספת חגים וזמנים ליומן מתבצעת על ידי צוות התמיכה בלבד כשהגדרות קביעת תורים ויום עבודה מוגדרים על ידי עובדי החברה.
שלבים לתצוגת חגים
1. בוחרים בטבלאות
2. יומנים
3. חגים