top_header
ברוכים הבאים לניוזלטר מספר 2 שלנו.
האביב בעיצומו ואנו תקווה שהוא יביא עימו רוחות חדשות והרבה בריאות והתחדשות לכולם.

+  סקר שביעות רצון
test_02_2

כחלק מהרצון שלנו לשפר באופן מתמיד את השירותים שלנו,
נשמח אם תעזרו לנו בעזרת מענה על סקר שביעות רצון קצרצר.



אחד מהעונים על הסקר יזכה בזוג אוזניות איכותיות של JBL, 
ואנחנו מצידנו מבטיחים ללמוד מהתשובות שלכם ולהשתפר.


רוצים לזכות באוזניות? לחצו כאן כדי למלא את הסקר ואתם כבר בדרך לשם
test_02_2 +  טיפ החודש
אתם שואלים ואנחנו עונים. בכל חודש נענה על שאלה אחת שלכם.
והפעם, נשאלנו מה האפשרויות בשליחת מסרון בתוכנת האופטיקה? 

האפשרות הראשונה היא שליחת מסרון אחד כדי לעדכן את הלקוח. למשל, בתזכורת לתור ובדיקה.

האפשרות השנייה היא משלוח של הודעות רבות בו זמנית לרשימת לקוחות. לדוגמא,
כשההזמנה של כל אחד מהם מחכה להם בחנות.

כך נראה הכפתור עליו יש ללחוץ לצורך משלוח ההודעה בכרטיס הלקוח שלכם:
102_img08
בעת שליחת המסרונים ניתן לבחור תבנית למשלוח מתוך תבניות קיימות או ליצור תבנית חדשה.
לאחר ששולחים את ההודעות ללקוחות, התוכנה בודקת למי מהם יש מספר נייד תקין ורק אז מבצעת
בפועל את המשלוח.


כיצד מגדירים תבנית SMS?
ניגשים בשורת התפריטים ל: קובץ-מאפייני מערכת- SMS ומשם בונים תבניות בקלות.

כיצד מגדירים מועדי שליחה?
באותו המקום, (קובץ-מאפייני מערכת –SMS) יש ללחוץ על  כפתור הגדרת ימי תזכור.

 
102_img08
כיצד מגדירים שם משתמש וסיסמה למשלוח מסרונים?
לאחר רכישת חבילת המסרונים מהספק תקבלו מייל עם שם משתמש וסיסמה שאותה מטמיעה מחלקת התמיכה שלנו אל תוך התוכנה.
  • אנחנו ממליצים לעשות ניסיון של משלוח ההודעה לעצמכם או למישהו שעובד אתכם, עוד לפני משלוח ההודעה הקבוצתית וזאת  על מנת לבדוק כיצד ההודעה מתקבלת אצל הצד השני, ובמידת הצורך גם לבצע תיקונים לפני המשלוח ללקוחות עצמם.
  • כדאי לזכור ששליחת המסרונים מחויבת לפי כמות תווים של 75 תווים להודעה גם אם בפועל ההודעה יותר גדולה מ-75 תווים.
102_img08

 
test_02_2 +  הכירו את הלקוח שלנו
מרפאת היבטים היא מרפאה הפועלת משנת 1985 בהנהלת ד"ר סרג‘יו מרצ‘בסקי, פסיכיאטר מומחה ופסיכותרפיסט בעל התמחות וניסיון רב בטיפול התנהגותי-קוגניטיבי (CBT) בטיפול בהתמכרויות ובמחקר רפואי פסיכיאטרי.

מהם השירותים הניתנים במרפאה?
מרפאה מציעה ייעוץ וטיפול פסיכיאטרי ופסיכולוגי למגוון הבעיות הנפשיות בגישה ההתנהגותית קוגניטיבית ובשילוב טיפול פסיכיאטרי במידת הצורך. בנוסף היא אף מגישה מענה רחב לאנשי מקצוע בתחום.
ה'אני מאמין' של המרפאה הוא: "אנו מאמינים בהתאמת הטיפול לצרכי המטופל/ת, תוך שיתוף פעולה מלא איתו/ה ומתן מידע רב ככל הניתן על הפסיכותרפיה והטיפול התרופתי. זאת על מנת שהמטופל/ת יוכל/תוכל להיות שותף/ה מלא/ה בקבלת ההחלטות לאורך כל הדרך".


מה הפתרון שנותנת המערכת של ר.ר מערכות למרפאה?
המערכת של ר.ר מערכות נותנת למרפאת 'היבטים' פתרון של מערכת תוכנה גמישה המתאימה את עצמה לתהליכי עבודה מגוונים ומשתנים. לצוות המרפאה מתאפשר תיעוד מלא של כל פעילות האבחון והטיפול רפואי, כולל אחסון ותיעוד של כל צילום והדמיה רפואית. הרופאים המטפלים מצידם יכולים לגשת לתיק המטופל דרך אפליקציה ייעודית ובסלולר.

כך למשל, יכול כל אחד מרופאי המרכז לכתוב סיכום ביקור דיגיטלי לפי המתודולוגיה והדיסציפלינה שלו.
במקרים דחופים ניתן גם להפיק מרשם דיגיטלי תוך שימוש בטלפון הנייד.

בנוסף ניתן מדי חודש להעביר את המידע למשרד הבריאות בצורה מאובטחת ותוך שמירה על פרטיות המטופל ולפי ההנחיות הרגולטוריות.

סניף ראשי - דרך מנחם בגין 112, קומה 3, תל אביב

סניפים נוספים : כפר סבא, בנימינה, נס ציונה

 
test_02_2 +  נעים להכיר
בכל ניוזלטר נכיר לכם את האנשים ש'מאחורי הקלעים' שלנו.
והפעם, כל מה שלא ידעתם על גלית פריימן, מנהלת מוצר ב'ר.ר מערכות מידע'.
 
אישי: 
בת 47 , גרה בראשון.
נשואה לכפיר מהנדס אלקטרוניקה בכיר באינטל, 
אמא ל- 3 ילדים (אורין -10.5, איתי- 8 ויואב- 6.5).

משפחה:
גדלתי ביפו ואני בת זקונים להורים שעלו ארצה מטורקיה.
אחיי התחתנו כשהייתי די צעירה, ובגלל פערי הגילאים שביננו הייתי 'הצעצוע' של הבית - כולם סבבו סביבי ופינקו אותי.
זיכרון ילדות שלי: מידי קיץ נסענו לכנרת לטיול אוהלים ובמשך שבוע בילינו שם עם כל המשפחה.


ותק בחברת ר.ר מערכות מידע:
16 שנה.

היכן רכשת את הכישורים הנדרשים לתפקיד?
למדתי תואר ראשון במתמטיקה ופיזיקה, שימשתי כמורה ומחנכת בחט"ב ואני חייבת לציין שזה בהחלט היה  גיל די מאתגר להתמודד איתו, מה גם שהייתי רק בת 23 בתחילת דרכי כמורה. שם רכשתי את ניסיון ההדרכה שלי, למדתי אחריות , יצירתיות, העברת ערכים וקבלת החלטות.

בתום 4 שנים במערכת החינוך החלטתי לשנות כיוון , למדתי תואר שני במנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע. בסיום לימודי תואר השני עבדתי כמנהלת מחלקת מינויים במפעל הפיס מחוז ת"א במשך שלוש שנים ושם רכשתי ניסיון רב בניהול ושיווק: הוכחתי עמידה ביעדי מכירה, ניהלתי צוות של דיילי מכירה והייתי אחראית על כל נקודות המכירה באזור ת"א.

מה הדבר שאתה הכי אוהב בעבודה שלך?
את העובדה שעבודתי משלבת תחומי עניין רבים, ושהעבודה מגוונת ומתחדשת כל הזמן.
היא משלבת עבודה עם צוותי הפיתוח, צוות התמיכה ולקוחות קיימים ופוטנציאליים.

אני מאוד אוהבת לעבוד עם אנשים, להקשיב לדעתם, לחוות את דעתי ולייצר ע"י כך מוצר\מודול טוב יותר .

אני עובדת מול מגוון לקוחות – משתמשים במערכת, מומחים טכניים, מנתחי מערכות, מנהלי מערכות מידע, סמנכ"לים ומנכ"לים, ומעבירה מידע רלוונטי ואפיוני מערכת לצוות הפיתוח – מעצבים, מפתחות וארכיטקטים.

הדבר הכי מספק בעבודה זה ליצור משהו שנותן ללקוח סיפוק ועונה בדיוק לרצונותיו ודרישותיו,
ובמקביל לספק לצוות הפיתוח דרישות מדויקות כדי לקצר את זמן עבודתם.


איזה כלי מאד עוזר לך בעבודה?
הכלי המניע אותי בעבודתי הוא הסקרנות והרצון ללמוד כל הזמן דברים חדשים,
גם אם איני יודעת משהו אני מתעקשת ומחפשת תשובה בכל אפיק אפשרי שקיים עד שאני מוצאת פתרון.
אני מקפידה להתעדכן, ללמוד חור חדש, להתנסות ולהצליח.

עצה טובה שלך למי שרוצה קריירה בתחום:
לאהוב את מה שאת/ה עושה ולא להפסיק ללמוד דברים חדשים.

משהו שהיית משנה במהלך הקריירה שלך?
להתנסות בחברה גלובאלית בעלת אפשרויות רבות לצמיחה עם אפשרויות מגוונות לתגמול.